TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB Y SERVICIOS EDUCATIVOS
Última actualización: Junio de 2026
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso, navegación y utilización del sitio web del Instituto Superior Interdisciplinario Athenea implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad vigente.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web, plataformas educativas y servicios ofrecidos por la Institución.
IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
Los servicios educativos y digitales son proporcionados por:
Raíces del Pensamiento y la Cultura A.C.
Nombre comercial:
Instituto Superior Interdisciplinario Athenea
Domicilio:
C. 5 de Mayo Manzana 5 Lote 17-I,
San Miguel Jacalones,
56603 Chalco de Díaz Covarrubias,
Estado de México.
Correo electrónico:
OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web tiene como finalidad:
- a) Difundir información institucional.
- b) Promover programas académicos.
- c) Gestionar procesos de admisión.
- d) Permitir registros e inscripciones.
- e) Facilitar pagos de servicios educativos.
- f) Brindar acceso a plataformas virtuales.
- g) Ofrecer cursos, diplomados, certificaciones, talleres y seminarios.
- h) Publicar contenidos académicos y de divulgación.
CAPACIDAD LEGAL
Los servicios ofrecidos por la Institución están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar.
Cuando el usuario sea menor de edad, el uso de los servicios deberá realizarse bajo la supervisión y autorización expresa de sus padres o tutores legales.
REGISTRO DE CUENTAS
Cuando el usuario cree una cuenta en cualquier plataforma institucional, se compromete a:
- a) Proporcionar información verdadera y actualizada.
- b) Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- c) No compartir accesos con terceros.
- d) Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
La Institución no será responsable por el uso indebido de cuentas derivado de negligencia del usuario.
PROCESOS DE ADMISIÓN E INSCRIPCIÓN
La solicitud de inscripción no garantiza la admisión a un programa académico.
La aceptación estará sujeta a:
- a) Cumplimiento de requisitos académicos.
- b) Entrega de documentación.
- c) Disponibilidad de espacios.
- d) Validación administrativa.
- e) Pago de cuotas correspondientes.
- f) Cumplimiento de normatividad institucional.
PAGOS
Todos los pagos realizados mediante plataformas electrónicas, transferencias bancarias, terminales de pago o sistemas de cobro en línea estarán sujetos a validación.
La Institución podrá utilizar plataformas de terceros para el procesamiento de pagos.
El usuario acepta que:
- a) Los pagos pueden generar comisiones bancarias o de plataforma.
- b) Dichas comisiones son independientes de la Institución.
- c) El acceso a determinados servicios podrá condicionarse a la confirmación del pago.
FACTURACIÓN
La factura deberá solicitarse dentro del mes fiscal correspondiente proporcionando los datos fiscales correctos.
La Institución no será responsable por errores derivados de información fiscal incorrecta proporcionada por el usuario.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Las cancelaciones y devoluciones se regirán por:
- a) El Reglamento Escolar vigente.
- b) Las políticas administrativas institucionales.
- c) Las disposiciones legales aplicables.
Los gastos administrativos, bancarios, fiscales o de procesamiento de pagos podrán no ser reembolsables.
EDUCACIÓN EN LÍNEA
La Institución podrá utilizar plataformas tecnológicas para impartir programas académicos.
El estudiante acepta que:
- a) Debe contar con equipo de cómputo adecuado.
- b) Debe disponer de conexión a internet funcional.
- c) Es responsable del uso de sus dispositivos.
- d) La Institución no garantiza la disponibilidad permanente de servicios externos.
GRABACIÓN DE SESIONES
Las clases, seminarios, conferencias y actividades virtuales podrán ser grabadas con fines académicos, administrativos, de control escolar, seguridad y respaldo institucional.
El usuario acepta que su imagen, voz y participación puedan formar parte de dichas grabaciones.
CERTIFICADOS, CONSTANCIAS Y RECONOCIMIENTOS
La emisión de certificados, constancias, diplomas, reconocimientos o documentos académicos estará sujeta al cumplimiento de:
- a) Requisitos académicos.
- b) Requisitos administrativos.
- c) Requisitos financieros.
- d) Normatividad educativa aplicable.
La Institución podrá verificar la autenticidad de cualquier documento emitido.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web es propiedad exclusiva del Instituto Superior Interdisciplinario Athenea o de sus respectivos titulares.
Se encuentra protegido por:
- a) Ley Federal del Derecho de Autor.
- b) Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
- c) Tratados internacionales aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comercialización o explotación del contenido sin autorización previa y por escrito.
MATERIAL ACADÉMICO
Los contenidos académicos, manuales, presentaciones, videos, grabaciones, evaluaciones y recursos educativos proporcionados por la Institución son para uso exclusivamente personal y académico.
Queda prohibida su venta, distribución o publicación sin autorización expresa.
CONDUCTAS PROHIBIDAS
El usuario se compromete a no:
- a) Introducir software malicioso.
- b) Vulnerar la seguridad informática.
- c) Suplantar identidades.
- d) Difundir contenido ilegal.
- e) Utilizar información institucional con fines ilícitos.
- f) Interferir en la operación de los sistemas.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
La Institución procurará mantener disponible el sitio web y sus plataformas; sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
Podrán existir interrupciones derivadas de:
- a) Actualizaciones.
- b) Mantenimiento.
- c) Fallas técnicas.
- d) Eventos de fuerza mayor.
- e) Ataques informáticos.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Institución no será responsable por:
- a) Daños derivados del uso del sitio web.
- b) Pérdida de información causada por terceros.
- c) Fallas en servicios de internet.
- d) Interrupciones de plataformas externas.
- e) Errores atribuibles al usuario.
- f) Daños indirectos o consecuenciales.
ENLACES EXTERNOS
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros.
La Institución no controla ni asume responsabilidad sobre contenidos, servicios o políticas de dichos sitios.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad vigente.
El usuario declara haber leído y aceptado dicho aviso.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El usuario autoriza a la Institución a enviar comunicaciones relacionadas con:
- a) Procesos académicos.
- b) Convocatorias.
- c) Eventos.
- d) Pagos.
- e) Servicios educativos.
- f) Información institucional.
A través de correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes SMS, WhatsApp u otros medios electrónicos.
SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE SERVICIOS
La Institución podrá suspender o cancelar el acceso a servicios cuando:
- a) Exista incumplimiento de estos términos.
- b) Se detecte información falsa.
- c) Se realicen actividades ilícitas.
- d) Se afecte la seguridad de los sistemas.
CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR
La Institución no será responsable por incumplimientos ocasionados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo fenómenos naturales, pandemias, conflictos laborales, fallas de telecomunicaciones, actos de autoridad o cualquier situación de fuerza mayor.
MODIFICACIONES
La Institución podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web institucional.
NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
CONTACTO
Para cualquier aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:
Correo electrónico:
instituteathenea.superior@gmail.com
Instituto Superior Interdisciplinario Athenea
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